B6R0
3/9

第3章訪問・来客応対敬語本章では、よくあるビジネスシーンのなかでも、訪問先でのやりとりと来客応対の場面を取り上げます。いずれのシーンも「お客さま」とのコミュニケーションなので、敬語の使い方のみならずマナーや心配りも重要です。お客さまに良い印象を与え、信頼されるために正しい敬語の使い方、話し方のテクニックをしっかりとマスターしましょう。45

元のページ  ../index.html#3

このブックを見る