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▼目的によって伝え方を工夫しよう目的を達成するには自分が望む目的を達成するためには、目的別のポイントをしっかり押さえましょう。事実を簡潔に述べ、自分の主観や想像は混ぜないことです。文書や図表など資料も活用して具体的に説明すると効果的です。らう」場合は、相手の知識・経験に合わせて伝え方を工夫します。誰でも、自分の知らないことは、すぐには受け入れにくいもの。相手がすでに知っていることに関連付けて伝えれば、受け入れられやすくなります。相手の立場になって話を進める必要があります。一方的に述べるだけではなく、相手の考えも聞きながら、話を進めましょう。「行動してもらう」ためには、相手の考え方を聞くだけでなく、こちらの真剣さや熱意、そして相手にとってのメリットを伝えることがポイントになります。言葉だけでなく、態度や口調なども重要です。「アドバイスや助力をもらう」時には、「私にない知識を教えてほしい」と敬意を払いながら、サポートを頼みましょう。ビジネスで、親しくない相手に話しかけ、まず、相手に「知ってもらう」ための基本は、これを基本にし、「知識・視野を広げてもさらに、「理解、納得してもらう」ためには、＜1のポイント＞　+・相手の知識や経験に合わせた伝え方を工夫する。＜1・2のポイント＞　+・相手の立場に立って伝え、一方的にならないように注意する。＜1〜3のポイント＞　+・こちらの真剣さや熱意、相手にとってのメリットを伝える。・特に態度や口調が重要。第1章　「伝える」ってなに？11何のために話すのか目的を意識し、伝え方を工夫する　　　　　　12３４５伝わるPOINT!・事実を簡潔に述べる。・自分の主観や想像は混ぜないで客観性、具体性の高い発言にする。・文書や図表など資料も活用する。・相談したい問題点や状況を、客観的・具体的に知ってもらう。・相手に対する敬意を払い、助力を依頼する。知ってもらう知識・視野を広げてもらう理解、納得してもらう　行動してもらうアドバイスや助力をもらう